华为手机售后是多久

华为手机的售后服务期限如下：

基本保修期限 ：华为手机的基本保修期限为一年，自购买之日起计算。这一期限涵盖了手机主机及其随附的配件，如充电器、数据线等。在一年保修期内，如果手机主机或配件出现非人为损坏的性能故障，消费者有权享受免费维修或更换服务。

增值服务：

除了基本的保修期限，华为手机还提供了多项增值服务。例如，碎屏服务宝是一项专门针对手机屏幕的保障服务。

维修时间：

维修所需时间取决于故障的复杂性和零部件的供货情况。简单问题可能在几小时内解决，而复杂问题则需要几天。换机服务通常在一周内完成。

售后服务流程：

当手机出现故障，售后团队会对其进行专业检测，明确区分是由于自然磨损还是人为因素。维修流程严谨公正，确保公正对待每一项维修请求。售后服务时间通常跨越3到7个工作日。

换货政策

7日内包换：

自购买华为手机之日起7日内（包含7日），若消费者发现手机主机存在非人为损坏的性能故障，有权选择按发票价格一次退清货款，或者更换为同型号同规格的新手机。

15日内换货：在购买华为手机后的第8日至第15日（包含15日）内，若手机主机出现非人为损坏的性能故障，消费者可以选择更换为同型号同规格的新手机，或者选择免费维修服务。

综上所述，华为手机的售后服务期限至少为一年，并且提供7日和15日的换货政策，以及具体的维修时间取决于故障的复杂性和零部件的供货情况。建议用户在购买手机后妥善保管发票和相关凭证，以便在需要时能够及时享受售后服务。

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